På söndag tar Hammarby emot Degerfors hemma på Tele2 Arena och i morgon, torsdag klockan 17.00, startar platsbokningen för matchen. Som de flesta känner till vid det här laget fungerade platsbokningen till förra matchen mot Halmstad inte optimalt (läs mer här). Stockholm Live har nu tillsammans med biljettsystemsleverantören AXS kommit tillbaka till Hammarby med en plan för hur platsbokningen mot Degerfors ska fungera bättre. Läs mer om vilka åtgärder som vidtagits nedan.

Platsbokning startar torsdag 17.00 – så är turordningen för att boka

Fas ett: Platsbokning till Degerfors-matchen för de som ännu inte gått på någon allsvensk match i år kommer ske med start på torsdag 8 juli klockan 17 fram till fredag klockan 10. 

Mejl med bokningsinstruktioner (kod och länk) skickas senast torsdag klockan 13 till berörda säsongskortsinnehavare.

Fas två: Om det finns platser kvar att boka efter detta kommer de som endast gått på en match under våren, dock ej senaste matchen mot Halmstad, erbjudas att boka plats, med start 11.00 på fredag. 

Mejl med bokningsinstruktioner (kod och länk) skickas fredag klockan 11 till berörda säsongskortsinnehavare.

Fas tre: Om det (mer osannolikt) finns platser kvar även efter denna grupp fått boka sina platser, kommer alla som fick gå på Halmstad hemma att kunna boka plats från 14.00 på fredag. 

Mejl med bokningsinstruktioner (kod och länk) skickas i så fall fredag 14.00 till berörda säsongskortsinnehavare.

Mer information om denna process hittar du i vår FAQ här. 

Åtgärder som vidtagits efter Halmstad hemma

Åtgärderna som vidtagits för att lyckas bättre till kommande släpp (Degerfors och UEFA Europa Conference League) är först och främst att AXS använder ett annat köpflöde för dessa två matcher, detta har skett i samråd med Hammarby Fotboll. Information om biljettsläppet till UEFA Europa Conference League kommer under torsdagen via hammarbyfotboll.se.

Det nya köpflödet som används kommer på ett bättre sätt kunna hantera omständigheterna kring detta släpp och därför kommer flödet vara annorlunda än ni är vana vid.

Dessutom har köpflödet optimerats bland annat genom att ta bort betalsteget eftersom det är 0 kronors-biljetter.

Räkna med kötid även den här gången.

Några saker som är viktiga att informera om inför torsdagens platsbokning:

Varken det gamla eller nya köpflödet som nu kommer att användas är byggt för att hanteras med det upplägg som behövs för att kunna sälja/boka biljetter på det sätt vi nu måste göra med de coronarestriktioner som råder. Därför vill vi förbereda er på att en kö kommer användas och att det kommer bli väntetid vid hög efterfrågan.

Beroende på en mängd omständigheter är det svårt att estimera hur lång tid man behöver sitta i kö vid hög efterfrågan. Vår förhoppning är att efter en dryg timme ska alla som väntat fått chansen att boka sin plats, för vissa snabbare och för andra lite längre tid. AXS kommer göra allt för att detta ska gå så snabbt som möjligt och du kan hjälpa genom att välja platser snabbt och genomföra bokningen.

Vi från Hammarby Fotbolls sida är väl medvetna om att tiden för platsbokning som sker under torsdagskvällen sammanfaller med damlagets bortamatch mot KIF Örebro. Vi beklagar detta men har gjort bedömningen att vi tyvärr inte kan vänta längre under de förutsättningar vi har, bland annat att Degerfors-matchen spelas redan på söndag.

Foto överst: Bildbyrån