På måndag är det äntligen dags för allsvensk premiär! Hammarby tar emot nykomlingen Östersunds FK hemma på Tele2 Arena, och som traditionen bjuder blir det förstås en gemensam promenad från Medborgarplatsen för de 32 000 som fått tag i en biljett. Här kommer samlad publikinformation för dig som ska på matchen.

Arena och biljetter
Matchstart: 19.00.

Entréerna öppnar: Klockan 17.45.

Öppna sektioner: Hela arenan är öppen. På biljetten står vilken entré som gäller för ingång. Karta med entréer hittar du här.

Åldersgränser för de olika biljettkategorierna
Vuxen: 19 år och äldre.
Student: Måste uppvisa giltigt CSN- eller Mecenatkort.
Pensionär: Från fyllda 65 år eller mot uppvisande av pensionsbevis.
Ungdom: Till och med 18 år.
Barn: Går gratis i vuxens sällskap till och med sex års ålder, förutsatt att barnet sitter i vuxens knä och inte upptar stolsplats.

Biljettköp och biljettutlämning matchdag: Biljetterna till matchen är i det närmaste slut, men då bortasektionen minskats ner finns några hundra biljetter kvar. Eventuella kvarvarande biljetter finns på den här länken.

Om du har en biljett som du inte avser använda rekommenderar vi dig att besöka Gröna Marknaden på Facebook för att skänka eller sälja plåten till någon som behöver den. Vi har möjlighet att slå publikrekord, men det kräver att alla biljetter utnyttjas!

Ladda ner AXS mobilapp för enkelt biljettköp där din mobil skannas av i entrén. 

Problem i samband med inpassering: Vänd dig till Ticket Info Norr där du kan få hjälp. 

Säsongskort: Säsongskorten används vid entrén genom att hållas upp för personal för inskanning. 

Bortasupportrar: Biljetter köpes via Östersunds FK:s hemsida eller på plats vid biljettlucka vid entré P. Förmodligen kommer det vara slutsålt innan matchdag.

Övriga frågor och svar kring biljettköp: biljetter@hammarbyfotboll.se
 
OBS: Vi rekommenderar er alla att komma i tid till arenan. De långa köerna som kommer att uppstå sent inpå match kan innebära att alla inte kommer att hinna in till avspark. Vi uppmanar också alla att undvika uthämtning på matchdag, utan istället ha biljetten klar antingen i utskrift eller på mobilen.

Till och från arenan
Vi rekommenderar kollektivtrafik. Närmaste tunnelbanestationer är Gullmarsplan, Globen och Skärmarbrink. Närmaste stationer med tvärbanan är Globen och Gullmarsplan. Med buss går flertalet linjer till Gullmarsplan. Observera att bussturerna till Gullmarsplan är påverkade av supportermarschen när den passerar förbi.

Parkering: Arenagaraget under arenan har 650 P-platser. Globengaraget har 1500 platser.

Service och säkerhet
Vi ber publiken om att respektera varandra och spelet på planen. Vi har vid ett par matcher upplevt inkastade smällare/bangers som utsatt både publik, personal och spelet på planen för risker. Vid hemmapremiärer är detta ofta vanligare på grund av marschen innan match. Detta är oacceptabelt och något som Hammarby Fotboll jobbar tillsammans med supportergrupper för att stävja. Utöver det finns ett par andra ageranden som vi arbetar för att minimera och ber om hjälp med att stävja, såsom:

– andra inkastade föremål 
– okontrollerad pyroteknik
– bråk på och utanför arena

Matchen kan komma att brytas närhelst det bedöms finnas fara för spelare, publik eller personal.

Rökning: Rökrutor längs västra och östra långsidan. Rökning är inte tillåten inne på arenan. 

Utrymningsvägar: Hammarby Fotboll ber alla besökare att respektera att trappor måste hållas fria. Detta för att personal ska kunna jobba om en olycka sker.

Stå/sitt på rätt läktare: För att Hammarby Fotboll ska kunna bibehålla en öppen arena, med möjligheter att röra sig så fritt som möjligt bakom läktarna, är det av yttersta vikt att detta inte missbrukas. Därför gäller att alla besökare står/sitter på den läktare som man köpt biljett till.

Tryck inte på. Det blir ofta hårt tryck vid entréer innan match; köer bildas och vi ber er därför att komma i tid, ta det lugnt och visa respekt för och omtanke om såväl annan publik som personal.

Personal
Tre SLO:er finns på plats som kan kontaktas bland annat för synpunkter och idéer under arrangemanget och för framtida önskemål. Klackservicevärdar vid klacken, BUS-personal vid familjeläktare och Tillgänglighetsvärdar vid rullstolssektioner finns också på plats för kontakt med supportrar.

Publikvärdar finns i vanlig ordning på plats på och vid alla läktare med publik, och dessa kan kontaktas för hjälp och info. Ordningsvakter finns på plats både för hjälp med service och för upprätthållande av ordning.

Mat och dryck
Plan 4 (nedre etage): Barer finns bakom de båda långsidorna. Kiosker och snabbmatsförsäljning hittar du bakom västra, östra och södra läktarna. Dessutom finns enklare käk att köpa bakom norra.

OBS: På grund av den ökade kapaciteten på norra nedre, är det vid slutsålda matcher inte möjligt med öppen bar bakom klackläktaren.

Plan 5 (mellanetage): Här ligger barerna bakom södra kortsidan, tillsammans med kiosker och snabbmat. Kiosker och käk finns även vid läktarens hörn.

Plan 6 (övre etage): Barerna på det övre etaget ligger bakom norra och södra läktarna. Bakom norra finns dessutom kiosk och snabbmat, vilket du även har tillgång till bakom de västra och östra kortsidorna.
 
Utöver detta finns även ett antal mobila enheter med försäljning som öppnar ihop med entréerna klockan 17.45. Stängning sker utifrån efterfrågan. Om en mobil enhet stängs ska det framgå vilken som är din närmsta öppna.

Från barer kan ingen mat eller dryck alls tas med ut. Detta gäller även alkoholfri dryck som exempelvis kaffe.

Barn och familj
Familjeläktaren finns bakom nordöstra läktarhörnet, på övre etage.

BUS och aktiviteter: Bakom familjeläktaren finns BUS-personal på plats med aktiviteter för de yngsta supportrarna. Vid denna match finns förutom infobord även ansiktsmålning, skott på mål, rithörna, fotbollsspel och pingis. Pingisaktiviteten genomförs ihop med Hammarby Bordtennis, som kommer att finnas på plats varje match med denna aktivitet! 

Barnvagnar får tyvärr ej tas med in på arenan. Plats för barnvagn finns längs med den nordöstra och sydöstra kurvan. Eget lås medtages och cykelstaket ställs fram för låsning.

Platser för dig med funktionshinder
Biljettköp och entréer: Görs via telefon till callcenter: 077 131 00 00. På biljetten anges vilken entré som gäller.

Anpassade läktarsektioner
Tillgänglighetsvänliga platser finns på nedre etage (plan 4) på de västra och östra långsidorna, och på övre etage (plan 6) på norra kortsidan. Ingång till dessa sker via Entré X på norra sidan, till vilken du tar dig även från trafikplan.
Vi har även anpassade platser på södra läktarens sektioner 221-225. Dessa når du från markplan.

Handikapparkering: I parkeringsgaraget, som nu är öppet under arenan, finns fasta privata handikapplatser i den södra respektive norra ändan. Från garaget tas lämpligast hiss I upp på brickan på det stora entréplanet. På trafikplan finns handikapparkering på Svenne Berkas torg (södra torget). Här finns en översikt över arenan.

Supporterrelaterat
Klubbens souvenirförsäljning: Hammarby Fotboll har souvenirförsäljning bakom läktarna i nordvästra och nordöstra hörnen på nedre etage och bakom norra läktaren på övre etage, och även södra kortsidan på plan 5 liksom plan 6.
Souvenirförsäljning sker även på torget utanför vid vissa matcher! Passa på att införskaffa din souvenir redan innan du är på arenan. 

Supportrarnas souvenirförsäljning: Supportergrupper kommer att ha souvenirförsäljning på plats bakom den norra läktaren på nedre etage och även en del utanför arenan på den norra sidan.

Tifo: Ett tifo kommer genomföras på den norra kortsidans nedre och övre etage. Håll utkik efter information om genomförande.

Tifoinsamling: Insamling till tifon sker vid varje match innanför vissa entréer, där bidrag läggs i hinkar. Du kan också bidra genom ätt sätta in valfri summa på postgiro 311535-9, eller Swisha på 076 559 64 51.

Supportrarnas Matchprogram: Sveriges bästa matchprogram, som dessutom görs av supportrar, finns att köpa på olika försäljningsplatser utanför arenan. Pris: 30 kronor.

Supportersamling: 
Hammarbysupportrar samlas främst på Södermalm, Gullmarsplan och i arenaområdet. Vid hemmapremiären är det såklart främst områdena kring Medborgarplatsen som gäller.

Exempel på Bajenkrogar:
Ölstugan Gullmarsplan
Kvarnen
Gröne Jägaren
Restaurang Pelikan
The Central Bar

Tyst minut
En tradition sedan ett par år tillbaka är att en tyst minuts hålls innan hemmapremiären, till minne av alla Hammarbyare som gått bort under senaste året. Den tysta minuten sker innan inmarsch.

Supportermarsch
Som traditionen bjuder på premiären så kommer tusentals Hammarbyare att tillsammans promenera från Medborgarplatsen till arenan. Klockan 17.40 ryktas det om att det är avgång bakom banderollen som Bajen Fans håller i.

Hammarby Fotboll har tillsammans med Söderandan bedrivit samverkan inför marschen tillsammans med Bajen Fans, Bajenland, Stadsdelsförvaltningen, Trafikkontoret och Polisen, allt för att skapa en så positiv upplevelse för så många som möjligt med bibehållen dynamik. Resultatet av mötena är bland annat uppmaningar om att hålla sig bakom banderollen, inte använda smällare varken i samling eller marsch, tänka på förbipasserande och trafikanter parallellt med att bidra till göra marschen rösstark, färgglad och pulserande.  Att marschen ska vara hela Söders fest och att alla tänker på det. Läs mer på www.bajenfans.se eller hos Bajenland på Facebook.

Från polisen meddelas att närvaron kommer att präglas av kommunikation och dialog, kombinerat med hantering av lagöverträdelser relaterat till pyroteknik och alkohol i möjligaste mån.

Övrigt
Bollkallar: Matchens bollkallar är Hammarby Fotbolls pojklag 01.2.

Spelareskort: Spelare från Hammarby Fotbolls pojklag i årskull 06 följer spelarna ut på planen.

Tak: Inget tak på. Detta gäller för samtliga matcher mellan 15 mars och 15 november – endast med undantag om vädret är sådant att matchen annars inte kan genomföras.

50/50-lotter: Försäljningen startar två timmar innan match utanför arenan. Det är spelare från fyra ungdomslag som tillsammans med föräldrar sköter detta. Säljarna är iklädda västar. Utöver ambulerande säljare kommer det finnas fyra säljstationer på Globentorget (från McDonalds till Tele2 Arena). Säljstationerna kommer synas genom en flera meter hög orange beachflagga märkt “50/50”.
50 procent av försäljningen går till en ensam vinnare och 50 procent till Hammarby Ungdomsfotboll. Vinnande lottnummer och vinstsumma presenteras under halvtidspausen och på www.hammarbyfotboll.se dagen efter match.

Har du hittat något? Lämna till centralvakten vid Globen Gate utanför kontorstid. Lämna till vakten vid SGA:s kontor vid Globen Torg under kontorstid. Har du tappar något? Hämta hos vakten vid SGA:s kontor vid Globen Torg under kontorstid.

Kontakt: För frågor och idéer om informationen, kontakta SLO Jakob Uddeholt: jakob.uddeholt@hammarbyfotboll.se
För frågor specifikt om biljetthantering, kontakta biljettansvariga: biljetter@hammarbyfotboll.se

(Foto: Bildbyrån)